《社区准则》旨在帮助保护 Google 搜索用户,适用于 Google 搜索用户直接贡献的所有内容。在适用情况下,这些准则会纳入 Google 搜索的总体内容政策。
我们希望营造一个开放的环境,让每位用户都能在 Google 搜索中贡献自己独特的观点和信息。我们的《社区准则》定义了禁止的内容和行为类型,涵盖儿童安全、危险内容、仇恨言论、垃圾内容等方面。《社区准则》适用于用户生成的各类内容,例如文字、图片和外部链接。
除了这些《社区准则》之外,Google 搜索中所有由用户生成的内容还必须遵守《Google 服务条款》,如果内容不符合当地法律法规,我们可能会将其移除。我们可能会根据参与者的反馈意见和其他资讯来更新《社区准则》并改进用户体验。
内容审核方式
我们采用机器学习算法与人工审核相结合的方式,来检测违反《社区准则》的“违规”内容。算法检测到的内容会被移除或标记,被标记的内容将由训练有素的分析人员进一步审查。经过上述流程后,如果我们判定内容违反了《社区准则》,则会移除相应内容或停用账号权限。然而,我们也会考量内容在艺术、教育、历史、纪实或科学方面的价值,或者为公众带来的其他切实利益,视情况做出例外处理。被移除的内容可能仍会显示在您的 Google 搜索个人资料中,并标记为“已移除”。根据违规严重程度或相关法律要求,某些已移除的内容会被永久删除。
在大多数情况下,如果您的内容被移除或您对功能的访问权限受到限制,您会收到通知。我们会告知您哪些内容遭到移除或哪些权限受到限制、具体原因、对您的影响以及您后续可采取的措施。如果您认为自己贡献的内容符合《社区准则》,可以提出申诉。在某些情况下,屡次或严重违规可能会导致功能访问权限受限,因此建议您详细了解内容发布规范。请务必注意,删除已移除的帖子不会撤消任何相关违规判定。如果您认为我们的处理有误,请务必针对符合申诉条件的违规判定提交申诉。我们会不断完善系统,为您带来更优质的体验。详细了解如何申诉。
举报内容
如果您发现 Google 搜索中用户生成的内容违反《社区准则》或法律规定,请举报相应内容。感谢您协助我们保障 Google 搜索用户的安全。
《社区准则》涵盖的范围
下文列出了各种被禁止的内容和行为,包括但不限于以下代表性示例:
账号盗用 儿童性虐待图像或剥削内容- 涉及未成年人的露骨色情内容。
- 性化未成年人的内容。
- 导致或促使儿童受到危害的内容。
- 内容中提供的投票地点相关信息不准确。
- 内容所宣传的物质或治疗方法存在固有风险(造成严重人身伤害或致死),与医学共识相悖。
- 个人资料冒用他人的真实姓名、用户名、图片、品牌、徽标或其他个人信息,让用户误认为此人就是个人资料所有者。
- 使用某人的姓名和照片设置个人资料,然后冒充此人发布内容。
- 以团伙形式、通过滥用行为(包括协同运作多个账号)误导用户。
- 为换取报酬(包括但不限于金钱、折扣、免费商品和/或服务)而发布的内容。
- 劝阻或禁止发布负面内容,或有选择性地向用户征求正面内容。
- 以增加观看次数或其他指标为唯一目标通过多个账号发布的内容。
- 内容包含有关炸弹制造或组装的说明。
- 内容描述了如何完成一项要求摄入有害物质的挑战。
- 推广内容中说明了如何进行自残。
- 内容包含基于个人特征进行的严重侮辱或诋毁,意图侮辱他人的人格。
- 内容旨在威胁可识别身份的个人或其财产,包括暗示性威胁。
- 内容谎称某位公职官员死亡。
- 宣扬带有仇视意味的种族优越主义,即通过声称某个群体优于受保护群体来证明暴力的合理性。
- 内容包含仇恨图像或符号,但未提供教育或纪实性质的背景信息。
- 内容称赞或美化对受保护群体施暴的行为。
我们可能会移除主要意在讨论与媒体内容本身无关的其他主题的评价。
提示:此准则仅适用于评价。以下是一些代表性的违规内容示例:
- 内容包含电话号码、地址或电子邮件地址。
- 未经遮盖的护照或签证的照片。
- 内容包含令人反感的涉性行为,例如未经同意而分享的私密图像。
- 内容包含深度伪造的资料,制造某位政府官员已故的假象,未提供适当的披露内容。
- 屏幕截图经过操纵,可能导致地缘政治紧张局势加剧,未提供适当的披露内容。
- 内容将用户引导至包含被操纵视频的网站,意图捏造选举事件,未提供适当的披露内容。
我们不允许用户发布有合理理由导致他人感到极度愤怒、被侮辱或不被尊重的内容。这包括攻击其他个人或群体的内容、明显具有故意挑衅性质的内容,以及未经证实便指控他人有不道德行为或犯罪行为的内容。不过,我们允许发布以尊重的态度描述负面体验的内容。以下是一些代表性的违规内容示例:
- 嘲笑或辱骂他人的内容。
- 内容以否定或贬低的方式取笑个人、某类群体或组织。
- 与个人特征(例如某人的外貌或才智)相关的恶意内容。
- 创建个人资料,用于从事之前被禁止的行为。
- 创建个人资料,用于散布在其他 Google 产品中已被禁止的内容。
- 使用其他方法,意图继续散布违反我们政策的内容或从事违规行为。
- 内容提供联系信息,协助他人参与赌博或体育博彩。
- 内容美化了使用、参与或购买管制物质的行为。
- 内容中发布了链接、电子邮件地址、电话号码或其他与卖家联系的方式,旨在销售药品或促成药品交易。
- 内容以性取悦为目的,例如描绘如何使用性玩具实现性愉悦。
- 内容以性取悦为目的,描绘有遮挡或无遮挡的生殖器、胸部或臀部。
- 内容以性取悦为目的,描绘色情内容或性怪癖。
- 内容包含外部链接或其他非相关语言,将用户从正在看的笔记或个人资料引导至其他位置。
- 大量发布相同、无针对性或重复的内容。
- 内容将用户引导至传播危险软件、试图收集个人信息或造成负面影响的网站。
- 内容描绘酷刑、杀戮献祭或有重伤的尸体。
- 内容称赞或美化对动物严重疏于照料、施加严重虐待或暴力的行为。
- 内容以开放性伤口为焦点呈现医疗程序,但未向观众提供任何教育性信息或解说。
- 使用色情的露骨语言或旁白。
- 在内容中使用过多脏话。
- 使用仇恨或骚扰性言论。